Servicedesk medewerker

Om de verder groei van onze organisatie te realiseren zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. In deze functie ondersteun je de accountmanagers met hun dagelijkse taken, je bent eerstelijns aanspreekpunt voor onze klanten. Daarnaast ondersteun je op het gebied van onze administratie en bewaak je samen met het team de kwaliteit van de organisatie.

Over zkr.

Zkr. is een scale-up techbedrijf. Opgericht in 2020 en inmiddels één van de marktleiders op het gebied van het leveren van compliance data in Nederland.

Via een online platform kunnen onze klanten cliënt onderzoeken uitvoeren. De basis van het platform is gebaseerd op de wet ter voorkoming van witwassen en het financieren van terrorisme, inmiddels zijn we uitgegroeid tot een bedrijf dat alles heeft op het gebied van onboarding m.b.t. deze wetgeving.

Onze organisatie telt inmiddels meer dan 30 FTE’s, verdeeld over twee locaties. We hebben een laagdrempelige cultuur, waardoor iedereen zich thuis kan voelen. We vinden het belangrijk dat iedereen werkt vanuit zijn eigen kwaliteiten en kansen krijgt om zich te ontwikkelen.

Wat neem je mee

• Minimaal 1 jaar ervaring in een zelfde functie
• Een afgeronde HBO/MBO+ opleiding
• Geen 9 tot 5 mentaliteit
• Goede ervaring met MS office
• Je vindt het geweldig om met KPI’s en targets te werken
• Rijbewijs

Wij bieden

• Open en platte bedrijfscultuur
• Basis salaris tussen de €2000 en €3000
• 24 vakantiedagen
• Gezellige borrels
• Bonussen
• Onbeperkt tafeltennissen
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Trainingen voor je persoonlijke ontwikkeling

Dagelijkse taken

• Eerstelijns support
• Doorverwijzen naar tweedelijns support
• Accounts aanmaken, resetten
• Werken aan je persoonlijke groeiplan
• Data entry